Van loondienst naar lef

Acht jaar werkte Marleen Benders als huidtherapeut in loondienst. Bij grote én kleine huidtherapiepraktijken. Altijd met hetzelfde gevoel: dit kan anders. Beter ook. Toch bleef de stap naar het ondernemerschap lang spannend. Tot haar tweede zwangerschapsverlof. Het was nu… of nooit!

En zo werd Marleen op 1 augustus 2024 officieel de trotse eigenaresse van Huid & Laser Laarbeek en dat voelde meteen als de juiste beslissing vertelt Marleen: “De agenda is vanaf het begin goed gevuld. Laarbeek is een kleine gemeente. Mensen kennen elkaar, gunnen elkaar iets en klanten komen vaak via-via. Dat maakt ondernemen hier heel prettig.”

Huidtherapie met aandacht

Huidtherapeut is een beschermde titel. Marleen zit precies tussen de schoonheidsspecialist en de dermatoloog in. Waar de één vooral focust op ontspanning en de ander op medicatie, kijkt zij breder naar de huid. “Mijn doel is om de huid in een zo goed mogelijke conditie te krijgen. Met bewezen behandelingen, advies én samenwerking met de klant. Soms zonder medicatie. Soms juist in overleg met de huisarts of dermatoloog.”

Bij Huid & Laser Laarbeek kun je terecht voor onder andere:

• laserontharing (medisch en cosmetisch)
• huidverbetering
• acnebehandelingen
• pigmentproblemen
• rosacea
• anti-aging

Laserontharing is een groot onderdeel van haar werk. “Ik werk met een A-klasse laser. Geen snelle oplossingen, maar een zorgvuldig traject richting een haarvrije huid.”
 

Kwalitatief en persoonlijk

De cosmetische wereld groeit hard. Dat ziet Marleen ook. “Salons schieten als paddenstoelen uit de grond. Dan ben je al snel een nummer, dat wil ik juist niet. En er is een groot verschil tussen een lasersalon om de hoek en een gediplomeerde huidtherapeut.” Bij Marleen draait het om veiligheid en kwaliteit van zorg in combinatie met persoonlijke begeleiding, laagdrempelig contact, heldere uitleg en realistische verwachtingen. “Je mag altijd appen of binnenlopen met vragen. Ik wil vooral dat mensen voelen dat ze goed geholpen, begeleid en geadviseerd worden.”
 

Vooruitkijken

Over vijf jaar ziet Marleen haar praktijk groeien. “Ik droom van een gezellig boetiekje met een mooie gevel, waar iedereen welkom is voor een momentje voor zichzelf. Het liefst in Beek en Donk. Een warme wachtkamer, kopje koffie, luxe gevoel. En misschien één of twee collega-huidtherapeuten erbij.” Samenwerken lijkt haar leuk. “Overleggen, ideeën bedenken, samen schakelen. Dat mis je soms als zelfstandige.”
 

Ondernemen mét ondersteuning

Cijfers en boekhouding? Niet Marleens favoriete onderdeel. “Ik ben helemaal niet goed met cijfers. Dat is niet handig als ondernemer,” lacht ze. “Daarom wist ik meteen: dit ga ik niet zelf doen.” Via haar verzekeringsadviseur kwam ze in contact met ACOUNT. Al in het voortraject, nog vóór de start van haar praktijk. “Ik wist eigenlijk niet eens wat er allemaal mogelijk was, maar Wendy heeft me echt van a tot z begeleid.”

ACOUNT is voor Marleen dan ook meer dan een boekhouder. “Ik zie de collega’s van ACOUNT echt als sparringpartners. Bij grote keuzes, zoals de aanschaf van een duur laserapparaat, maar ook bij praktische zaken als btw, prijzen en facturatie. Dat was voor mij allemaal nieuw.”
 

Sparren over kleine én grote vragen

Wat Marleen vooral waardeert, is de toegankelijkheid. “Je kunt altijd terecht. Met een verschil in je kasboek, maar net zo goed met vragen over investeren, groeien of personeel. Het is nooit te veel.” De investering in apparatuur vond Marleen spannend. “Maar gelukkig dacht en keek Wendy mee, en gaf advies. Niet alleen financieel, maar ook belastingtechnisch en juridisch.”

Het contact is persoonlijk en laagdrempelig. “Het voelt huiselijk. Niet afstandelijk of puur zakelijk. Dat had ik bij een groter kantoor anders verwacht.” ACOUNT ontzorgt Marleen volledig. “Ik hoef er eigenlijk niet over na te denken. Zo kan ik doen waar ik goed in ben: mijn praktijk runnen en mijn klanten helpen.”